서비스 이용약관

Agreement

약관 동의 및 적용 순서

본 약관, 개인정보 처리방침, 주문서, 견적서, 요금제 설명, 서비스 내 규칙 및 특정 서비스에 적용되는 추가 조건이 당사자 사이의 계약을 구성합니다.

문서 사이에 충돌이 있는 경우 별도로 서명한 서면 계약, 해당 주문서 또는 견적서, 서비스별 추가 조건, 본 약관, 개인정보 처리방침의 순서로 적용됩니다. 어떠한 문서도 소비자가 관련 법률에 따라 포기하거나 제한할 수 없는 권리를 배제하지 않습니다.

Services

서비스 범위

“서비스”에는 KEENLITY가 운영하는 웹사이트 및 하위 도메인, Armoury+와 기타 소프트웨어 또는 디지털 제품, API, 문서, 교육과 행사, 소프트웨어 테스트 또는 품질 컨설팅, 인재 매칭 또는 파견, 기술 지원 및 관련 콘텐츠와 기능이 포함됩니다.

기능, 사용자 수, 용량, 산출물, 기간 및 서비스 수준은 구매 시 적용되는 요금제, 주문서 또는 서면 계약에 따릅니다. 웹사이트의 일반 설명, 예시, 로드맵 및 마케팅 자료는 주문서 또는 서면 계약에 포함되지 않은 사항을 보증하지 않습니다.

Accounts

이용 자격, 계정 및 보안

• 이용자는 만 18세 이상이며 본 계약을 체결할 법적 능력이 있어야 합니다. 만 18세 미만인 사람은 법정대리인의 사전 동의와 감독 아래에서만 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 등록, 연락처, 회사 및 결제 정보는 정확하고 완전해야 하며 최신 상태로 유지해야 합니다.
• 요금제에서 계정 공유를 명시적으로 허용하지 않는 한 각 기명 사용자는 별도 계정을 사용해야 하며, 자격 증명을 권한 없는 사람에게 대여, 판매, 이전 또는 공유해서는 안 됩니다.
• 이용자는 비밀번호, 인증 수단, 기기 및 권한을 보호하기 위한 합리적인 조치를 취하고 자신의 계정과 승인된 사용자의 활동을 책임져야 합니다.
• 무단 접근, 자격 증명 노출 또는 기타 보안 사고를 발견하면 즉시 KEENLITY에 알리고 필요한 보호 및 조사 조치에 협조해야 합니다.

조직 계정의 관리자는 구성원, 권한, 프로젝트 및 계정 데이터를 관리할 수 있습니다. 법률 또는 서면 계약에 달리 정하지 않는 한, 당사는 조직 계정에 관한 관리자의 지시에 따를 수 있습니다.

Use

이용권 및 제한

이용자가 본 약관을 준수하고 지급할 금액을 모두 결제하는 것을 조건으로, KEENLITY는 약정 기간 동안 구매한 요금제 및 이용자 또는 이용자 조직의 내부 업무 목적에 한하여 서비스를 사용할 수 있는 제한적이고 철회 가능하며 비독점적이고 양도 및 재허락이 불가능한 권리를 부여합니다.

관련 법률이 계약으로 제한할 수 없는 행위를 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 이용자는 직접 또는 타인을 도와 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 서비스를 복제, 수정, 번역, 임대, 판매, 재판매, 배포, 재허락, 공개 제공하거나 서비스 뷰로 방식으로 제3자에게 제공하는 행위.
• 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블, 소스 코드 탐색, 기술적 제한 우회 또는 서비스를 이용한 경쟁 제품 개발.
• 당사의 서면 허가 없이 부하 테스트, 취약점 검사, 보안 테스트, 벤치마킹, 경쟁 분석, 자동 추출, 크롤링 또는 대량 접근을 수행하는 행위.
• 권한 없는 계정, 프로젝트 또는 데이터에 접근하거나 서비스, 네트워크 또는 다른 사용자를 손상, 비활성화, 과부하 또는 방해하는 행위.
• 악성 코드 또는 침해적, 불법적, 사기적, 위협적, 명예훼손적, 혐오적, 아동 착취적이거나 사생활을 침해하는 콘텐츠를 업로드하는 행위.
• 타인을 사칭하거나 요금 또는 사용량 제한을 회피하거나 수출 통제, 제재, 개인정보, 지식재산권 및 기타 관련 법률을 위반하여 서비스를 이용하는 행위.

침해, 오용 또는 본 약관 위반이 의심되는 경우 신속히 당사에 알리고 해결을 위해 합리적으로 협조해야 합니다.

Data

고객 콘텐츠 및 데이터

이용자와 이용자의 라이선스 제공자는 이용자가 제출, 업로드 또는 생성한 텍스트, 테스트 케이스, 첨부파일, 코드, 기록 및 기타 데이터(이하 “고객 콘텐츠”)에 대한 권리를 보유합니다. 이용자는 서비스 제공, 유지, 보호, 지원 및 개선 또는 법률 준수에 필요한 범위에서만 고객 콘텐츠를 호스팅, 복제, 전송, 백업, 표시 및 처리할 수 있도록 KEENLITY와 그 서비스 제공자에게 비독점적이고 전 세계적이며 로열티 없는 제한적 이용권을 부여합니다.

고객 콘텐츠의 정확성, 품질, 적법성, 권리 및 백업은 전적으로 이용자의 책임입니다. 이용자는 고객 콘텐츠를 수집, 이용, 업로드 및 제공하는 데 필요한 모든 고지, 권리 및 동의를 갖추었음을 보증합니다. 서비스가 해당 데이터를 명시적으로 지원하고 당사가 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 정부 발급 식별번호, 금융 자격 증명, 건강 정보, 고도의 기밀정보 또는 엄격한 법적 통제를 받는 민감정보를 업로드하지 마세요.

당사는 보안, 법률 준수 또는 본 약관 집행에 필요한 경우 불법, 침해 또는 유해한 것으로 합리적으로 의심되는 콘텐츠를 거부, 격리 또는 삭제할 수 있습니다. 이용자는 필요에 맞는 독립적인 백업과 내보내기 자료를 보관해야 하며, 서비스를 어떠한 데이터의 유일한 저장소로 사용해서는 안 됩니다. 개인정보에는 개인정보 처리방침 및 적용되는 데이터 처리 계약이 적용됩니다.

Payment

요금, 결제 및 환불

• 견적서, 주문서 또는 결제 페이지에 달리 명시하지 않는 한 모든 요금은 신 타이완 달러(NTD)로 표시됩니다. KEENLITY가 징수하거나 납부해야 하는 영업세 및 기타 거래세는 관련 법률과 거래 문서에 따라 별도로 표시되거나 요금에 포함됩니다. KEENLITY의 순소득에 부과되는 세금을 제외하고, 이용자의 지역 또는 결제 방식에서 발생하는 원천징수, 송금, 금융기관 또는 기타 비용은 이용자가 부담합니다.
• 이용자는 승인된 결제 방식으로 기한 내 요금을 지급해야 합니다. 이용자는 당사와 결제 서비스 제공자가 거래, 갱신 및 법률상 허용되는 환불이나 회수를 처리하도록 승인합니다.
• 관련 법률 또는 서면 계약에서 달리 정하지 않는 한 결제는 취소 및 환불이 불가능하며, 약정 기간과 수량은 그 기간 중 임의로 줄일 수 없습니다.
• 청구에 이의가 있으면 청구서 발행일 또는 결제일로부터 30일 이내에 서면으로 제기해야 합니다. 이 기간은 법률상 제한할 수 없는 소비자의 권리에 영향을 주지 않습니다.
• 연체 금액에는 지급기일 다음 날부터 연 16% 또는 관련 법률이 허용하는 더 낮은 최고 이율의 지연이자와 법률상 회수 가능한 합리적인 추심 비용이 부과될 수 있습니다.

당사는 구매 절차에서 자동 갱신을 명확히 고지하고 필요한 동의를 받은 경우에만 정기 요금제를 자동 갱신합니다. 이용자는 다음 기간이 시작되기 전에 요금제에 표시된 방식으로 해지해야 하며, 해지는 통상 현재 기간 종료 시 효력이 발생합니다. 가격 변경은 원칙적으로 최소 30일 전에 고지하고 다음 갱신 기간 또는 고지에 기재된 날부터 적용합니다.

소비자의 통신거래 권리

소비자에 해당하는 사람은 대만 소비자보호법이 보장하는 모든 권리를 가집니다. 통신거래의 소비자는 원칙적으로 상품 수령 또는 서비스 제공 후 7일 이내에 법률에 따라 계약을 철회할 수 있습니다. 다만 맞춤형 급부, 유형 매체 없이 제공되는 디지털 콘텐츠 또는 제공과 동시에 완료되는 온라인 서비스는 제공 전에 당사가 철회권 배제를 명확히 알리고 소비자의 사전 동의를 받은 경우 법률에 따라 7일 철회권이 배제될 수 있습니다. 실제 적용 및 환불은 강행 법규, 거래의 성격 및 구매 당시 고지 내용에 따라 결정됩니다.

Ownership

지식재산권

고객 콘텐츠를 제외한 서비스와 그 소프트웨어, API, 인터페이스, 디자인, 워크플로, 모델, 문서, 교육자료, 미디어, 상표, 로고, 데이터베이스, 보고서 형식, 기술 및 파생물은 KEENLITY 또는 그 라이선스 제공자가 소유합니다. 본 약관에 명시적으로 부여된 제한적 이용권 외에는 어떠한 지식재산권도 이용자에게 이전되지 않습니다.

이용자가 의견, 제안, 오류 보고 또는 개선 아이디어를 제공하면, KEENLITY가 이를 제한 없이 이용하고 서비스에 반영할 수 있도록 영구적이고 철회 불가능하며 전 세계적이고 양도 및 재허락 가능하며 로열티 없는 권리를 부여합니다. 당사는 보상 또는 출처 표시 의무를 부담하지 않으며, 별도의 서면 비밀유지 계약이 있는 경우 그 계약이 우선합니다.

Third Parties

제3자 서비스 및 제휴 혜택

서비스는 제3자 웹사이트, 로그인, 결제, 클라우드, 분석, 자동화 도구 또는 기타 제품에 연결되거나 통합될 수 있습니다. 해당 서비스는 제3자가 통제하며 그 제공자의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 법률 또는 서면 계약에서 달리 정하지 않는 한, KEENLITY는 제3자 서비스의 지속적 제공, 기능, 데이터 처리, 보안 또는 행위에 책임지지 않습니다.

요금제와 함께 제공되는 제휴 라이선스, 사은품 또는 프로모션은 수량, 지역, 기간 및 제3자의 자격 제한을 받을 수 있습니다. 주문서에 구매한 핵심 서비스로 명시되지 않은 혜택은 공급자 정책, 이용 가능 수량 또는 제휴 관계에 따라 조정, 대체 또는 종료될 수 있습니다. 당사는 합리적으로 가능한 경우 고지하고 지원하지만 제3자가 동일한 혜택을 계속 제공할 것을 보증하지 않습니다.

Confidentiality

비밀유지

“기밀정보”란 공개 당사자가 기밀로 표시하거나 정보의 성격과 공개 상황상 합리적으로 기밀임을 알 수 있는 비공개 사업, 기술, 제품, 가격, 고객 또는 보안 정보를 의미합니다. 수령 당사자는 서비스의 이행 또는 이용 목적으로만 기밀정보를 사용할 수 있고, 이를 알 필요가 있으며 본 약관과 동일하거나 더 강한 비밀유지 의무를 부담하는 인력 또는 전문 자문인에게만 공개할 수 있습니다.

수령 당사자는 유사한 중요성을 가진 자신의 정보를 보호하는 것과 같은 수준으로, 최소한 합리적인 주의를 기울여 기밀정보를 보호해야 합니다. 기록으로 이미 적법하게 알고 있었음이 입증되는 정보, 위반 없이 공개된 정보, 공개 권한이 있는 제3자로부터 적법하게 받은 정보 또는 기밀정보를 사용하지 않고 독자적으로 개발한 정보에는 이 의무가 적용되지 않습니다. 법률상 공개가 필요한 경우 법이 허용하는 범위에서 사전 통지하고 필요한 부분만 공개해야 합니다.

Operations

서비스 운영 및 변경

당사는 유지보수, 업데이트, 패치 및 기능 조정을 수행할 수 있으며 보안, 법률 준수, 성능 또는 제품 개발을 위해 서비스를 변경할 수 있습니다. 유료 서비스의 핵심 기능이 중대하게 축소되는 경우 합리적으로 가능한 범위에서 사전에 고지합니다. 별도의 서비스 수준 계약이 있으면 그 계약의 명시된 약정이 적용됩니다.

베타, 체험판, 무료, 미리보기 및 로드맵 기능은 언제든 변경 또는 종료될 수 있고 오류가 포함될 수 있습니다. 유지보수, 네트워크, 제3자 공급자, 보안 사고, 불가항력 또는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 서비스가 중단될 수 있습니다. 이용자는 자신의 위험에 맞는 업무 연속성, 권한 관리, 데이터 내보내기 및 백업 체계를 유지해야 합니다.

Disclaimer

보증 부인

관련 법률이 허용하는 최대 범위에서, 주문서 또는 서면 계약에 명시된 보증을 제외하고 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태”로 제공됩니다. KEENLITY와 라이선스 제공자는 상품성, 특정 목적 적합성, 권원, 비침해성과 함께 서비스가 중단되거나 오류가 없고 절대적으로 안전하며 데이터가 손실되지 않거나 모든 결함이 수정된다는 보증을 포함하여 명시적, 묵시적 또는 법정 보증을 부인합니다.

테스트 도구, 보고서, 컨설팅 의견, 교육자료, 인재 서비스 및 기타 서비스는 이용자의 업무와 판단을 보조합니다. 모든 결함의 발견, 특정 매출 또는 품질 성과, 감사 또는 인증 통과, 취업, 후보자의 계속 근무 또는 제품의 출시 적합성을 보증하지 않습니다. 전문적 판단, 검증, 법률 준수 검토, 위험 평가 및 최종 결정은 이용자의 책임입니다.

본 조항은 사전에 면제할 수 없는 책임, 법정 상품 또는 서비스 보증, 소비자가 포기할 수 없는 권리를 배제하지 않습니다.

Liability

책임 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 KEENLITY, 관계회사, 이사, 임원, 직원, 대리인, 파트너 및 라이선스 제공자는 계약, 불법행위, 법령 또는 기타 법리에 관계없이 간접적, 부수적, 특별, 징벌적, 예시적 또는 결과적 손해, 이익·매출·신용·사업 기회·예상 절감액·데이터·사용권의 상실 또는 대체 서비스 비용에 책임지지 않습니다. 이는 그러한 손해 가능성을 통지받은 경우에도 같습니다.

관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 본 약관 또는 서비스로 인해 발생하거나 이와 관련된 KEENLITY의 총 누적 책임은 청구 원인이 된 사건 직전 연속 3개월 동안 이용자가 직접 영향을 받은 서비스에 대해 KEENLITY에 실제 지급한 요금 총액을 초과하지 않습니다.

위 배제 및 한도는 KEENLITY의 고의 또는 중과실, 제한할 수 없는 인적 손해 책임 및 기타 강행 법규상 배제 또는 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다. 관련 법률이 특정 제한을 허용하지 않는 경우 해당 제한은 법률이 허용하는 최대 범위에서만 적용됩니다.

Indemnity

면책 및 배상

관련 법률이 허용하는 범위에서 다음 사유로 제3자가 KEENLITY, 관계회사, 인력 또는 파트너를 상대로 청구, 조사 또는 절차를 제기하는 경우, 이용자는 법률상 청구 가능한 합리적인 변호사 비용과 처리 비용을 포함하여 이를 방어하고 배상하며 손해를 입지 않도록 해야 합니다.

• 이용자, 승인된 사용자 또는 이용자 계정을 통한 서비스의 이용, 오용 또는 무단 이용.
• 고객 콘텐츠에 의한 타인의 지식재산권, 사생활, 개인정보, 계약 또는 기타 권리 침해.
• 이용자의 본 약관, 관련 법률 또는 제3자에 대한 의무 위반.

KEENLITY는 합리적으로 신속하게 통지하고 합리적인 지원을 제공합니다. 이용자는 당사의 사전 서면 동의 없이 KEENLITY의 과실을 인정하거나 당사에 의무를 부과하거나 당사의 권리를 제한하는 방식으로 합의할 수 없습니다. 당사는 자체 비용으로 방어에 참여할 수 있으며, 이용자가 적절히 방어하지 않거나 중대한 이해 충돌이 있으면 방어를 인수할 수 있습니다. 이 경우 법률상 이용자에게 귀속되는 합리적인 비용은 이용자가 부담합니다.

Termination

이용 정지 및 종료

이용자가 결제를 연체하거나 본 약관 또는 다른 계약을 위반하거나 보안 또는 법적 위험을 초래하거나 제3자의 권리를 침해하거나 서비스 또는 다른 사용자를 방해하는 경우, 또는 법률, 법원, 감독기관 또는 제3자 공급자가 조치를 요구하는 경우 KEENLITY는 서비스의 전부 또는 일부를 즉시 제한, 정지 또는 종료할 수 있습니다. 위험을 높이지 않으면서 합리적으로 가능한 경우 사전에 통지하고 시정 기회를 제공합니다.

별도 계약에 달리 정하지 않는 한, 당사는 운영상 이유로 30일 전에 통지하여 유료 서비스를 종료하고 종료 후 제공되지 않는 기간에 대한 선불 요금을 비례 환불할 수 있습니다. 이용자의 위반으로 종료되는 경우 지급된 요금은 환불되지 않으며 지급기일이 도래했거나 약정된 모든 금액은 즉시 지급해야 합니다.

종료 시 서비스 이용권은 즉시 중단됩니다. 법률 또는 서면 계약이 더 긴 기간을 요구하지 않는 한 당사는 종료 후 30일이 지나면 고객 콘텐츠를 삭제하거나 접근할 수 없게 할 수 있습니다. 결제, 지식재산권, 비밀유지, 보증 부인, 책임 제한, 배상, 분쟁 및 성질상 존속해야 하는 조항은 종료 후에도 유효합니다.

General

일반 조항 및 준거법

약관 변경

당사는 법률, 보안, 서비스 또는 운영 변경을 반영하기 위해 본 페이지에 개정본과 시행일을 게시하여 본 약관을 변경할 수 있습니다. 기존 유료 사용자에게 중대한 불이익을 주는 변경은 원칙적으로 최소 30일 전에 알립니다. 법률 준수 또는 긴급 보안 위험 처리를 위한 변경은 즉시 시행될 수 있습니다. 별도의 명시적 동의가 법률상 필요한 경우를 제외하고, 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

양도, 불가항력 및 분리 가능성

이용자는 KEENLITY의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 관련 권리와 의무를 양도할 수 없습니다. KEENLITY는 본 약관을 관계회사 또는 합병, 조직 개편, 자금조달, 사업 또는 자산 이전의 승계인에게 양도할 수 있습니다. 당사는 천재지변, 감염병, 전쟁, 정부 조치, 정전, 통신 또는 클라우드 공급자 장애, 대규모 사이버 공격 등 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 지연이나 불이행에 책임지지 않습니다. 영향을 받은 당사자는 여전히 영향을 줄이기 위한 합리적인 조치를 취해야 합니다.

어떤 조항이 무효 또는 집행 불가능한 경우 법률이 허용하는 범위에서 원래 의도에 가장 가까운 효력이 있도록 조정하고 나머지 조항은 계속 유효합니다. 권리를 행사하지 않거나 늦게 행사한 것은 권리 포기가 아닙니다. 제목은 편의를 위한 것으로 해석에 영향을 주지 않습니다.

완전 합의, 통지 및 언어

앞서 정한 적용 순서에 따라 관련 문서는 서비스에 관한 완전한 합의를 구성하며 동일한 주제에 대한 이전의 구두 또는 서면 의사소통을 대체합니다. 법률에 따라 이루어진 전자기록, 이메일 및 전자적 동의는 서면 및 의사표시 요건을 충족할 수 있습니다. 당사는 계정에 등록된 이메일, 서비스 내 메시지 또는 웹사이트 공지를 통해 통지할 수 있으며 이용자는 연락처를 최신 상태로 유지해야 합니다.

본 약관은 여러 언어로 제공됩니다. 번역본이 일치하지 않는 경우 법률이 허용하는 범위에서 번체 중국어 버전이 우선합니다. 이 언어 조항은 소비자 또는 기타 당사자가 강행 법규에 따라 갖는 권리를 제한하지 않습니다.

준거법 및 관할

본 약관에는 섭외법상 법 선택 원칙을 제외한 중화민국(대만) 법률이 적용됩니다. 분쟁이 발생하면 당사자들은 먼저 선의로 해결을 시도합니다. 해결되지 않으면 대만 소비자보호법 제47조, 대만 민사소송법 제28조 제2항 및 기타 강행 관할 규정에 따르는 것을 전제로 대만 스린지방법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다. KEENLITY는 지식재산권, 기밀정보, 서비스 보안을 보호하거나 회복하기 어려운 손해를 방지하기 위해 관할권 있는 법원에 금지명령, 보전처분 또는 기타 긴급 구제를 신청할 수 있습니다.